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    雲上春熙 讓養老更加智慧,讓人民更加幸福
    來源:集團綜合管理部    發佈時間:2024-04-26 17:00:00      閱讀:525 為進一步推動「智慧AG亚游娱乐」建設,讓數碼技術普惠老年群體,2023年AG亚游娱乐區實施「春熙券」養老積分改革,由錦發展百年春熙公司參股運營的「雲上春熙」數字平台上線民政養老專區。

    為進一步推動「智慧AG亚游娱乐」建設,讓數碼技術普惠老年群體,2023年AG亚游娱乐區實施「春熙券」養老積分改革,由錦發展百年春熙公司參股運營的「雲上春熙」數字平台上線民政養老專區,該平台通過時尚春熙APP向符合條件的老年人發放用於購買養老服務及產品的「春熙券」養老積分,讓老年人享受到數碼化帶來的便利和實惠。

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    實惠、方便、省心

    養老體驗更加舒適

    臨近飯點,家住牛市口附近的李奶奶來到位於牛市口街道社區養老服務綜合體的長壽食堂,從口袋中拿出手機,打開了時尚春熙APP,在商品欄中選中餐飲套餐A,支付成功後便可以開始享受這頓美味又實惠的午飯。

    「以前用了多少積分記不清楚,只能拿着智能卡到前台詢問積分餘額。現在還剩多少積分打開這個APP就能查到,在家時我兒子會幫我計算積分,看看還能兌換到哪些東西。」據李奶奶介紹,養老積分可全額抵消餐食費用,而米、油、雞蛋等各類商品可通過養老積抵扣部分金額。

    送餐、家政、陪同就醫......藉助時尚春熙APP,老年人在家中用手機點一點,足不出戶就可享受各種養老服務。「有時候不想出門我就選擇送餐服務,很快就送過來了,非常方便!」李奶奶說道。

     

    便捷、高效、引流

    養老服務更加優質

    「以前老人們只能使用智能卡刷卡消費,使用時尚春熙APP之後,老人們簡單操作一下手機,出示二維碼即可完成交易。」據牛市口街道社區養老服務綜合體工作人員付曉莉介紹,自從時尚春熙APP上線養老服務以後,相較於以往需要同時操作讀卡設備和系統網頁,時尚春熙商戶端使用起來更加簡便,結算也更加及時,大大提高了服務機構的運作效率與水平。

    此外,時尚春熙APP更加直觀地讓老年人知曉服務機構提供的服務內容,有助於引導老年人自主選擇享受適合自己服務。「不僅僅是餐飲,我們還提供托養護理、中醫針灸、理髮等服務。」付曉莉說道,時尚春熙APP的介入讓這些「冷門」的養老服務開始活躍在老年群體中,為其增加了客流量和進店率。


    分析、管理、反饋

    日常監管更加科學

    在AG亚游娱乐區民政局,工作人員表示:「通過『雲上春熙』的數據統計與分析能力,各養老服務機構的分佈結構、消費熱度和使用偏好等情況都可直觀準確地呈現出來,能夠幫助我們為後續養老服務機構點位佈局、數量規模、服務內容等方面提供數據支撐,平衡區域服務供給。」

    據區民政局相關工作人員介紹,除數據分析以外,「雲上春熙」還可通過線上商家質量評價機制對提供養老服務的商家進行信用管理,確保養老服務質量。同時,平台的客服體系有助於直接收集老年人對於「春熙券」養老積分、手機應用程式、服務機構評價等使用反饋和意見建議,幫助改進養老工作。

    「雲上春熙」數字平台數據顯示,2023年9月至2024年4月,時尚春熙APP已為全區7萬餘名老年人發放養老積分,而目前老年人消費頻次最高的分別為助餐、助潔、助醫。「結合老年人積分使用偏好,我們將計劃進一步擴大養老助餐服務,2024年將新建10個老年人助餐點。」區民政局相關工作人員表示。


    下一步,AG亚游娱乐發展集團將積極響應政策要求,切實擔負國企責任,推動「雲上春熙」數字平台進一步完善與升級,助力社會養老服務更有溫度、更加便捷。